سياسة الشحن والتوصيل
📝 سياسة التوصيل والشحن – شركة بوكس برو
1 التوصيل داخل الكويت
- يتم توصيل الطلبات خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- يشمل التوصيل جميع مناطق الكويت وفق رسوم توصيل محددة حسب المنطقة (تظهر عند إتمام الطلب).
2 الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي
- يتم شحن الطلبات خلال مدة أقصاها 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- تختلف مدة التسليم باختلاف شركة الشحن والوجهة.
- قد تُضاف رسوم جمركية أو ضريبية وفق قوانين الدولة المستلمة، وتكون على عاتق العميل.
- يشمل التوصيل جميع دول مجلس التعاون الخليجي وفق رسوم توصيل محددة حسب كل دولة (تظهر عند إتمام الطلب) بحسب الدولة والوزن للطلب .
3 التغليف والشحن
- يتم تغليف جميع المنتجات بعناية لضمان وصولها بحالة ممتازة.
- في حال وصول المنتج تالفًا أو معيبًا، يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من الاستلام.
4 خدمة العملاء
يمكنكم التواصل معنا عبر:
- 📱 الهاتف / واتساب: +965 94947200
- 📧 البريد الإلكتروني: info@boxprokw.com
- 🕓 ساعات العمل: يوميًا من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً
5 إخلاء المسؤولية
لا تتحمل شركة بوكس برو مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف طارئة أو خارجية مثل الأحوال الجوية أو الإجراءات الجمركية.
